Politica de expediere

Politica de livrare – Fashion-Store
Prezenta politică de livrare se aplică tuturor comenzilor plasate pe site-ul Fashion-Store.
Procesarea și confirmarea comenzilor
După plasarea unei comenzi pe site, aceasta NU este expediată automat.
📞 Confirmarea telefonică este obligatorie.
Coletele pleacă de la noi doar după confirmarea telefonică a clientului.
Procedura este următoarea:
Clientul este contactat telefonic în ziua următoare după plasarea comenzii;
Dacă clientul confirmă comanda, aceasta este pregătită și expediată;
Dacă clientul nu răspunde, vom mai încerca contactarea încă o dată în ziua următoare;
Dacă nici la a doua încercare clientul nu răspunde, comanda NU va fi expediată și va fi anulată.
❗ Nu expediem comenzi în următoarele situații:
clientul nu confirmă telefonic comanda;
numărul de telefon este greșit sau nu poate fi contactat;
clientul refuză confirmarea comenzii.
Livrarea comenzilor
Livrarea se face prin curier rapid, în termen de 2–4 zile lucrătoare de la confirmarea telefonică a comenzii.
Întârzieri
În cazuri excepționale, livrarea poate întârzia din motive precum:
volum mare de comenzi;
aglomerarea curierilor;
sărbători legale sau zile nelucrătoare;
situații neprevăzute.
Contact
Pentru informații legate de livrare sau confirmarea comenzilor:
📞 Telefon: 0739 204 214
📧 Email: la.fashion210@gmail.com